Vertriebsberater (m/w/d) und Kundenservicemitarbeiter

Wineandbarrels sucht nach einem kombinierten Vertriebsberater (m/w/d) und Kundenservicemitarbeiter

Sie arbeiten selbstständig und haben eine kaufmännische Herangehensweise? Sie können mit Leidenschaft unseren Kund*innen in Sachen Weinlagerung und Weinzubehör zur Seite stehen? Sie wollen Teil des Erfolgs am deutschen Markt sein? Dann könnten Sie genau die Person sein, nach der wir für unsere Vollzeitstelle in unserem Showroom in Düsseldorf suchen!

Der Hauptsitz von Wineandbarrels liegt in Dänemark, und das Unternehmen ist in Europa marktführend, was Weinkühlschränke, Weinlagerung und Zubehör für Private, Hotels und Restaurants betrifft. Hauptsächlich erfolgt unser Vertrieb über den Onlinehandel. Wir wollen unsere Präsenz in Deutschland jedoch durch einen Showroom vor Ort in Düsseldorf ausbauen, um unsere deutschen Kunden noch besser bedienen zu können.

As Kundenservicemitarbeiter helfen Sie unseren Kund*innen via E-Mail und telefonisch in mehreren europäischen Ländern; der Fokus liegt jedoch auf Deutschland. Sie können beweisen, wie hervorragender Service funktioniert, und Ihre Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kund*innen zu verstehen sowie Ihre gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise werden auf die Probe gestellt. Im Laufe der Zeit werden Sie solide Produktkenntnisse aufbauen müssen, um guten Kundenservice leisten zu können. Sie werden Teil unseres internationalen Teams sein und viel Kontakt mit dem Hauptsitz in Dänemark haben.

In der Funktion des Vertriebsberaters treffen Sie täglich auf neugierige und begeisterte Weinenthusiasten, die beim Besuch unseres Düsseldorfer Showrooms ein hohes Maß an bService und Kompetenz erwarten. Diese werden Sie beim Kaufprozess bedienen und beraten und dabei sicherstellen, dass alle Kundenerwartungen erfüllt werden. Einen Großteil der Zeit werden Sie alleinverantwortlich den Kundendienst im Showroom wahrnehmen.

Sie werden gründlich in alles, was mit der Kühlung und Lagerung von Wein sowie mit Weinzubehör zu tun hat, eingeführt. Es ist wichtig, dass Sie selbstständig arbeiten und die Motivation haben, eigentätig Wissen aufzusuchen und bei allem, was Sie tun, eine kaufmännische Herangehensweise haben.

Idealerweise verfügen Sie über mindestens 2 Jahre Erfahrung mit der Vertriebsberatung oder aus anderen Positionen im Kundenservice. Technisches Interesse oder Erfahrung mit der Arbeit mit Haushaltsgeräten oder Kenntnisse über Wein und Weinlagerung sind von Vorteil. Englischkenntnisse und eventuelle Kenntnisse weiterer europäischer Sprachen sind von Vorteil.

Neben Ihren Qualifikationen ist es entscheidend, dass Sie als Person eine positive Lebenseinstellung haben und Lösungen anstelle von Hindernissen sehen. Sie helfen Kund*innen leidenschaftlich gerne und geben immer ein kleines bisschen mehr, um Erfolge zu verbuchen.

Bei Fragen zum Unternehmen oder der inserierten Stelle steht Ihnen Herr Daniel Friis Schultz telefonisch unter +45 53 89 97 97 zur Verfügung (auf Englisch). Sie können uns ebenfalls unter unserer deutschen Telefonnummer +49 (0) 461 9951 9988 erreichen und nach Herr Daniel Friis Schultz fragen (auf Englisch).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (auf Englisch) - gerne noch heute - per E-Mail an: job@wineandbarrels.de. Bitte hängen Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben an. Die Bearbeitung der Bewerbungen und die Veranstaltung der Vorstellungsgespräche erfolgen kontinuierlich.